Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ i88ii

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "i88ii", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ công ty vận hành trang web và ứng dụng i88ii, bao gồm tên miền i88ii.app và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên", "Người dùng", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của i88ii.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng i88ii, bao gồm nổ hũ, casino live, đá gà, quyền anh, thể thao ảo, giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và được i88ii phê duyệt để sử dụng dịch vụ.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch trên i88ii.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của i88ii, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Pháp luật điều chỉnh văn bản này là pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của i88ii.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ i88ii, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. i88ii nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và số CMND/CCCD.
3. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
4. Tự nguyện và có nhận thức đầy đủ khi tham gia các hoạt động cá cược — không bị ép buộc, không đang trong tình trạng say rượu hoặc mất kiểm soát hành vi.
5. Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc theo quyết định của i88ii trước đó.

i88ii có quyền từ chối yêu cầu đăng ký hoặc đóng tài khoản đã tồn tại nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu sau khi i88ii có đầy đủ bằng chứng.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên i88ii.
• Thông báo ngay cho i88ii qua kênh hỗ trợ khách hàng nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, phương thức thanh toán) để tránh gián đoạn giao dịch.
• Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản i88ii cho bất kỳ bên thứ ba nào.

i88ii sử dụng công nghệ mã hóa SSL TLS 1.3 và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản thành viên. Tuy nhiên, i88ii không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.

Tài khoản không có hoạt động nạp, rút hoặc cược trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông (dormant). Số dư trong tài khoản ngủ đông được bảo toàn nhưng cần xác minh lại danh tính để kích hoạt trở lại. i88ii có quyền thu phí duy trì tài khoản ngủ đông ở mức không quá 50.000 VNĐ/tháng sau 18 tháng không hoạt động.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên i88ii được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). i88ii hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay — xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank, MB Bank và hơn 30 ngân hàng trong nước — xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.

Quy định chung về giao dịch:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp chính xác với họ tên đã đăng ký trên i88ii. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• i88ii không chấp nhận tiền từ bên thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ thành viên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ngân hàng/ví điện tử đích.

Mọi hoạt động cá cược trên i88ii phải tuân thủ quy định riêng của từng sản phẩm (nổ hũ, casino live, đá gà, quyền anh, thể thao ảo) và các nguyên tắc chung sau:

• Cược đã xác nhận và được hệ thống ghi nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi i88ii.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, i88ii sẽ hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Kết quả từ tất cả các game trên i88ii (nổ hũ, casino live, thể thao ảo) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cung cấp game có uy tín quốc tế. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game/bàn được hiển thị công khai trên giao diện. i88ii có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• i88ii có quyền đình chỉ hoặc hủy cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cấu kết giữa các thành viên để thao túng kết quả.

i88ii cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, thưởng nạp lại, cashback, freespin và thưởng VIP. Mọi khuyến mãi đều chịu sự ràng buộc của các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement): Số tiền thưởng và số tiền nạp tương ứng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng cược miễn phí (freespin) có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện, phần thưởng chưa sử dụng sẽ bị tự động xóa.
• Giới hạn áp dụng: Hầu hết khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi thành viên (một địa chỉ IP, một thiết bị, một số điện thoại, một tài khoản ngân hàng). Lợi dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Game áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục game nhất định (ví dụ: chỉ áp dụng cho nổ hũ hoặc chỉ cho casino live). Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

i88ii có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của i88ii về tính đủ điều kiện hưởng khuyến mãi và tính hợp lệ của vòng cược là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ i88ii:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận, công cụ khai thác lỗ hổng (exploit) hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cấu kết với thành viên khác, nhân viên i88ii hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả game hoặc lách quy định.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting hay bonus abuse).
• Sử dụng dịch vụ i88ii cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đặt cược hai chiều (hedging) trong cùng một thị trường hoặc sự kiện nhằm bảo toàn tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Phát tán nội dung sai lệch, thông tin gây hiểu nhầm về i88ii trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông.
• Cố tình truy cập hệ thống i88ii từ các khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế.

i88ii cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng, nhưng không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về:

• Sự hoạt động liên tục, không gián đoạn của nền tảng (dù mục tiêu uptime là 99,98%).
• Kết quả game hoặc cược đáp ứng kỳ vọng cụ thể của thành viên.
• Tính tương thích của dịch vụ với mọi thiết bị hoặc cấu hình phần cứng/phần mềm của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý của i88ii đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. i88ii không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do lực bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng i88ii, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, mã nguồn, văn bản, âm thanh và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ của i88ii hoặc các đối tác cung cấp được bảo hộ theo quy định pháp luật.

Thành viên không được sao chép, phân phối, phát tán, chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineer), tháo rời hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng i88ii mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ i88ii.

i88ii cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. i88ii cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một kỳ nhất định, sau đó tài khoản tự động tạm dừng cá cược.
• Tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và đưa vào danh sách cấm đăng ký trở lại.

Để sử dụng các công cụ này hoặc được tư vấn hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ i88ii qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

i88ii có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ i88ii.app/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, i88ii sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là thành viên đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Thành viên có thể liên hệ i88ii qua các kênh sau để được hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại:

• Live chat: Tại trang web i88ii.app — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, thành viên cần gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Sau thời hạn này, i88ii có quyền từ chối xem xét. Quy trình giải quyết khiếu nại chuẩn của i88ii là 5–10 ngày làm việc cho các trường hợp thông thường, và có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc cho các trường hợp phức tạp cần điều tra chuyên sâu.